Termos de Uso

Última atualização: 25 de março de 2026

1. Definição do Serviço

A LimaoPay é uma plataforma SaaS (Software como Serviço) que permite a criação de páginas de venda otimizadas para conversão, utilizando inteligência artificial para geração de conteúdo. A LimaoPay não é um gateway de pagamento, marketplace ou editor drag-and-drop. Atuamos como acelerador de vendas, oferecendo um motor de conversão automático.

2. Cadastro e Conta

O acesso à plataforma é feito por meio de Magic Link (link enviado por e-mail) ou autenticação via Google OAuth. Não exigimos cadastro tradicional com senha. Ao utilizar a plataforma, você é responsável por manter o acesso seguro ao e-mail vinculado à sua conta. Cada conta está associada a um Tenant (organização) que é o proprietário de todos os recursos criados.

3. Planos e Preços

A LimaoPay oferece os seguintes planos:

• Free — R$0/mês. Até 3 páginas, 1 método de pagamento. Taxa de 7% + R$1,49 por venda.
• Growth — R$49/mês. Até 25 páginas, 3 métodos de pagamento, IA ativa (100 gerações/mês). Taxa de 3% por venda.
• Scale — R$149/mês. Páginas ilimitadas, métodos ilimitados, IA ilimitada. Taxa de 0% por venda.

Todos os preços são em Reais (BRL). A LimaoPay reserva-se o direito de alterar os valores dos planos mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias por e-mail. As taxas do Stripe (processador de pagamentos) são cobradas separadamente pelo próprio Stripe.

4. Taxas por Transação

As taxas da plataforma são deduzidas automaticamente de cada venda realizada por meio do Stripe Connect. O valor correspondente à taxa é retido como application fee no momento da transação. As taxas aplicáveis dependem do plano contratado:

• Free: 7% + R$1,49 por venda
• Growth: 3% por venda
• Scale: 0% por venda

As taxas incidem apenas sobre vendas concluídas com sucesso. Taxas de processamento do Stripe são cobradas adicionalmente pelo próprio Stripe, conforme seus termos.

5. Pagamentos e Repasse

Os pagamentos são processados por meio do Stripe Connect, utilizando contas Express. Ao conectar sua conta Stripe, o vendedor passa por um processo de verificação diretamente no Stripe. Após a conclusão de uma venda:

• O valor total é capturado pelo Stripe no ato da compra.
• A taxa da plataforma (application fee) é deduzida automaticamente.
• O valor restante é repassado à conta bancária do vendedor em T+2 dias úteis para pagamentos com cartão de crédito no Brasil.

A LimaoPay não retém os fundos do vendedor. Todo o processo de repasse é gerenciado diretamente pelo Stripe. O prazo de repasse pode variar conforme o método de pagamento e as políticas do Stripe vigentes.

6. Responsabilidades do Vendedor

O vendedor que utiliza a LimaoPay é integralmente responsável por:

• A qualidade e veracidade das informações sobre seus produtos ou serviços.
• O atendimento e suporte aos seus clientes finais.
• O cumprimento do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e demais legislações aplicáveis.
• As obrigações fiscais e tributárias decorrentes de suas vendas.
• A entrega dos produtos ou serviços comercializados.

7. Conteúdo Gerado por IA

A LimaoPay utiliza inteligência artificial para gerar textos, títulos e estruturas de páginas de venda. O conteúdo gerado é uma sugestão e deve ser revisado e aprovado pelo vendedor antes da publicação. A LimaoPay não garante resultados específicos de conversão ou vendas decorrentes do conteúdo gerado por IA. O vendedor é o responsável final por todo o conteúdo publicado em suas páginas.

8. Propriedade Intelectual

A marca LimaoPay, seus templates, componentes visuais e código-fonte são de propriedade exclusiva da LimaoPay. O vendedor retém a propriedade sobre o conteúdo de seus produtos, textos customizados e imagens enviadas. Ao utilizar a plataforma, o vendedor concede à LimaoPay uma licença não exclusiva para hospedar, exibir e distribuir seu conteúdo conforme necessário para a prestação do serviço.

9. Proibições de Uso

É expressamente proibido utilizar a LimaoPay para:

• Comercializar produtos ou serviços ilegais.
• Praticar fraude, estelionato ou golpes de qualquer natureza.
• Enviar spam ou comunicações não solicitadas.
• Publicar conteúdo que envolva exploração de menores, discurso de ódio ou violência.
• Vender produtos falsificados ou que violem propriedade intelectual de terceiros.
• Comercializar armas, drogas ou substâncias controladas.

A LimaoPay reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estas proibições, sem aviso prévio e sem direito a reembolso.

10. Cancelamento e Reembolso

O vendedor pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento entra em vigor ao final do período de cobrança vigente. Não há reembolso proporcional (pro-rata) para períodos parciais. O plano Free não possui compromisso ou cobrança. Após o cancelamento, os dados do vendedor são retidos por 30 (trinta) dias, após os quais serão removidos permanentemente.

11. Limitação de Responsabilidade

A plataforma LimaoPay é fornecida "como está" (as is). Não garantimos resultados específicos de vendas, conversão ou receita. A LimaoPay não se responsabiliza por:

• Indisponibilidade temporária do Stripe ou de outros serviços de terceiros.
• Perdas de receita decorrentes de falhas em serviços externos.
• Conteúdo publicado pelo vendedor em suas páginas.
• Disputas entre vendedores e seus clientes finais.

A responsabilidade máxima da LimaoPay está limitada ao valor total das taxas pagas pelo vendedor nos últimos 12 (doze) meses.

12. Alterações nos Termos

A LimaoPay pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Em caso de alterações relevantes, notificaremos os usuários por e-mail com antecedência mínima de 30 (trinta) dias. O uso continuado da plataforma após a notificação constitui aceitação dos novos termos.

13. Foro e Lei Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018)
• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)

Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, fica eleito o foro da Comarca de Fortaleza, Estado do Ceará, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail suporte@limaopay.com.br.